Просто отвратительно!!!
Ходили к врачу на УВЧ, было согласовано расписание с 8 до 14, с Пн по Пт.
В итоге, они изменили расписание и никого не предупредили!
Отпросила с уроков ребёнка, голодный, бежали бегом, чтоб успеть под дождём!
А врач прям перед лицом закрыла дверь!
Сказала всё, расписание изменилось вот именно сейчас!
На вопрос почему хотябы пару дней не ознакомить всех кто ходит и перенаправить на другое время??!!!
Просто выгнали и захлопнули дверь, ещё и уборщица к ним присоединилась ужас!!
Никакой человечности!
Хочу спросить мед персонал:
Сами бы пришли к закрытым дверям с ребёнком, какая бы была реакция??
Впечатления плохие. В течение двух часов ни один телефон не отвечал. Вот и попробуйте сделать вызов. Руководство не обращает внимания на работу регистратуры
Ещё раз убедилась насколько может влиять на результат человеческий фактор. Безграмотный персонал зацикленный на формальном исполнении своих должностных обязанностей не только доводит до нервного срыва пациентов, но и создаёт излишние очереди и сумятицу. Эти же замечания относятся и к некомпетентному руководству в лице зав.отделением. По старой памяти дозвонилась до регистратуры другой клиники - разобрались сами, объяснили мне и всё это без раздражения и со знанием дела. Оказалось, что к онкологу можно записаться и без предварительной записи к терапевту и без дополнительного посещения поликлиники на предмет оформления карточки. Всё можно совместить. Было бы желание.
полтора года обслуживаюсь в этой поликлинике -очень довольна обошла почти всех врачей и очень мне здесь все понравилось начиная отработников регистратуры и заканчивая лабораторией. все старались мне помочь а ситуации были непростые . Поздравляю весь коллектив с новым годом желаю терпения здоровья терпеливых больных. удивляюсь тому как доктора только благодаря своему опыту с первого приема ставят правильный диагноз который потом подтверждаентся анализами и диагностикой. желаю чтоб в скором будущем мы шли к вам на прием хотя бы с анализом крови. Люди в белых халатах низко ВАМ поклониться хочу. Будьте счастливы.